📄 Política de Privacidad

FactoriadeVentas.es

Última actualización: 21 de mayo de 2025

En factoriadeventas.es, propiedad de David Morcillo, valoramos tu confianza y asumimos el compromiso de proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

 

1. Identificación del Responsable

• Titular: David Morcillo
• Email de contacto: ads@factoriadeventas.es
• Nombre de la entidad: Factoría de Ventas LLC
• Domicilio social: ALBUQUERQUE, NM 87107
• Número de identificación fiscal (EIN): EIN 30-1407494
• Representante en la UE: David Morcillo

Este sitio web opera bajo el dominio https://factoriadeventas.es, dedicado a la asesoría, mentoría y formación en marketing digital, ventas y crecimiento de negocios.

 

2. Finalidad del tratamiento de datos

Recopilamos y tratamos tus datos con los siguientes fines:

• Gestionar tu alta en nuestros servicios de mentoría, suscripciones o programas.
• Atender tus consultas realizadas por medio del formulario de contacto o correo electrónico.
• Enviar información relevante sobre contenidos, servicios y ofertas (si has dado tu consentimiento).
• Emitir facturas y gestionar pagos de forma segura.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Garantizar la experiencia y seguridad del usuario dentro del sitio web.

 

3. Qué datos recopilamos

Dependiendo de tu interacción con el sitio, podríamos recopilar:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono (si se proporciona), empresa.
• Datos de pago: procesados mediante plataformas seguras como Stripe o similares (el sitio no almacena datos bancarios).
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo y navegación dentro del sitio.

No solicitamos ni tratamos datos sensibles (salud, ideología, religión, etc.).

 

4. Base legal para el tratamiento

• Ejecución de un contrato: cuando te suscribes a un servicio o programa.
• Consentimiento: cuando te registras voluntariamente o aceptas recibir comunicaciones.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, analizar el rendimiento del sitio o responder a solicitudes.
• Obligación legal: en cumplimiento de normas fiscales, contables o de consumo.

 

5. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos con terceros salvo:

• Proveedores tecnológicos (plataformas de hosting, email marketing, analítica web) bajo contrato de tratamiento de datos.
• Entidades financieras y pasarelas de pago para procesar cobros (Stripe, PayPal, etc.).
• Autoridades competentes si existe una obligación legal.

 

6. Transferencias internacionales

Podrían realizarse transferencias a terceros países, pero siempre con proveedores que garanticen un nivel adecuado de protección conforme al RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

 

7. Plazo de conservación

Tus datos se conservarán mientras exista una relación activa contigo o hasta que solicites su supresión, y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.

 

8. Darse de baja y política de devoluciones

El usuario puede solicitar la baja de cualquier servicio contratado en cualquier momento. Sin embargo, al tratarse de productos digitales y/o mentorías personalizadas:

• No se realizarán devoluciones de dinero de ningún tipo, ni totales ni parciales, bajo ninguna circunstancia, incluidas las suscripciones anuales.
• Esta condición está claramente especificada durante el proceso de contratación y se entiende aceptada en el momento de realizar el pago.

 

9. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Oposición o limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, envía un correo electrónico a ads@factoriadeventas.es indicando el derecho que deseas ejercer, junto con una copia de tu documento de identidad.

 

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, incluyendo cifrado SSL, servidores seguros y control de acceso.

 

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Cualquier cambio será notificado mediante este mismo sitio web.